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聚焦 SIG Usability

由 Kunal Kushwaha (Civo) 撰写 | 2021 年 7 月 15 日星期四

注意

本 Spotlight 博客中重点介绍的 SIG Usability 已弃用且不再活跃。因此，本文中提供的链接和信息可能不再有效或相关。如果未来有新的兴趣和更多参与，该 SIG 可能会被恢复。然而，截至 2023 年 8 月，根据 Kubernetes 社区政策，该 SIG 处于非活跃状态。Kubernetes 项目鼓励您浏览 Kubernetes 网站上提供的其他 SIG 和资源，以了解 Kubernetes 的最新发展和增强功能。

引言

您是否想了解 SIG Usability 的工作以及如何参与？那么您来对地方了。SIG Usability 的宗旨是让新用户更容易使用 Kubernetes，其主要活动是为社区进行用户研究。在这篇博客中，我们总结了与 Gaby Moreno 的对话，她向我们详细介绍了参与该 SIG 的各个方面，并分享了一些关于他人如何参与的见解。

Gaby 是 SIG Usability 的联合负责人。她在 IBM 担任产品设计师，乐于从事 Kubernetes、OpenShift、Terraform 和 Cloud Foundry 等开放混合云技术的用户体验工作。

对话摘要

问：能否简单介绍一下 SIG Usability 的工作？

答：SIG Usability 之所以成立，主要是因为 Kubernetes 没有专门的用户体验团队。SIG Usability 的工作范围侧重于 Kubernetes 项目的终端用户易用性。主要活动是为社区进行用户研究，包括与 Kubernetes 用户交流。

这涵盖了用户体验和可访问性等方面。该 SIG 的目标是确保 Kubernetes 项目能够最大限度地被具有广泛基础和能力的各种用户使用，例如整合国际化和确保文档的开放性。

问：为什么新老贡献者应该考虑加入 SIG Usability？

答：有很多领域可供新贡献者入门。例如：

用户研究项目，人们可以在其中帮助理解终端用户体验的可用性，包括错误消息、端到端任务等。
Kubernetes 社区资源的无障碍指南，例如：文档的国际化、为色盲人士选择颜色、确保与屏幕阅读器技术的兼容性、带有用户界面的核心组件的用户界面设计等等。

问：你们如何帮助新贡献者入门？

答：新贡献者可以通过旁听用户访谈、查阅用户访谈记录、分析这些记录以及设计调查问卷来入门。

SIG Usability 也对新的项目想法持开放态度。如果您有想法，我们将尽力提供支持。我们有定期的 SIG 会议，人们可以在会上直接提问。这些会议也会录制下来，供未能参加的人观看。一如既往，您也可以在 Slack 上联系我们。

问：调查问卷包含哪些内容？

答：简单来说，调查问卷收集人们如何使用 Kubernetes 的信息，例如学习部署新系统的趋势、收到的错误消息以及工作流程。

我们的目标之一是相应地标准化回复。最终目标是分析调查回复，找出那些未得到满足的重要用户需求。

问：你们特别希望招募具备哪些技能的人？SIG Usability 的贡献者可能会学到哪些技能？

答：虽然对加入 SIG Usability 没有特定的先决条件，但有用户研究、定性研究或访谈经验将会是很大的优势。定量研究，如调查问卷设计和筛选，也很有帮助，是我们期望贡献者能学到的技能。

问：你们收到了哪些积极反馈？SIG Usability 接下来有什么计划？

答：我们有新成员定期加入并参加月度会议，并表示有兴趣成为贡献者并帮助社区。还有很多人通过 Slack 联系我们，表达了对该 SIG 的兴趣。

目前，我们正专注于完成我们在演讲中提到的研究，这也是我们今年的项目。我们随时欢迎新的贡献者加入。

答：我们很高兴认识新的贡献者，并协助他们探索不同的 Kubernetes 项目领域。我们将与其他 SIG 合作，促进与终端用户的互动，进行研究，并帮助他们将无障碍设计实践融入他们的开发实践中。

以下是一些帮助您入门的资源：

总结

SIG Usability 在一次 KubeCon 演讲中讨论了研究 Kubernetes 用户体验。该演讲重点介绍了用户研究项目的最新进展，了解谁在使用 Kubernetes，他们想要实现什么，项目如何满足他们的需求，以及我们需要改进项目和客户端体验的地方。加入 SIG 的更新，了解最新的研究结果，未来一年的计划，以及如何作为贡献者参与上游可用性团队！