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聚焦 SIG Usability

作者：Kunal Kushwaha (Civo) | 2021 年 7 月 15 日，星期四

说明

本次聚焦博文中介绍的 SIG Usability 已被弃用，不再活跃。因此，本博文中提供的链接和信息可能不再有效或相关。如果将来对该 SIG 的兴趣和参与度增加，该 SIG 可能会被重新启用。然而，截至 2023 年 8 月，根据 Kubernetes 社区政策，该 SIG 处于非活跃状态。Kubernetes 项目鼓励您探索 Kubernetes 网站上提供的其他 SIGs 和资源，以了解 Kubernetes 的最新发展和增强功能。

引言

您是否有兴趣了解 SIG Usability 的工作以及如何参与？那么，您来对地方了。SIG Usability 的宗旨是让 Kubernetes 对新用户更易于访问，其主要活动是为社区进行用户研究。在这篇博客中，我们总结了与 Gaby Moreno 的对话，她向我们介绍了作为 SIG 一员的各个方面，并分享了一些关于其他人如何参与的见解。

Gaby 是 SIG Usability 的联合负责人。她在 IBM 担任产品设计师，乐于在 Kubernetes、OpenShift、Terraform 和 Cloud Foundry 等开放混合云技术的用户体验方面工作。

我们的对话摘要

问：您能简单介绍一下 SIG Usability 的工作吗？

答：高层次上，SIG Usability 的诞生是因为 Kubernetes 没有专门的用户体验团队。SIG Usability 的范围侧重于 Kubernetes 项目的最终客户端易用性。主要活动是为社区进行用户研究，其中包括与 Kubernetes 用户交流。

这涵盖了用户体验和可访问性等方面。SIG 的目标是确保 Kubernetes 项目能够被各种基础和能力的人最大程度地使用，例如，结合国际化并确保文档的开放性。

问：新老贡献者为什么要考虑加入 SIG Usability？

答：有很多领域新贡献者可以开始。例如：

用户研究项目，人们可以帮助理解最终用户体验的可用性，包括错误消息、端到端任务等。
Kubernetes 社区工件的可访问性指南，例如：文档的国际化、色盲人士的颜色选择、确保与屏幕阅读器技术的兼容性、带有用户界面的核心组件的用户界面设计等。

问：您如何帮助新贡献者入门？

答：新贡献者可以通过旁听用户访谈、审阅用户访谈记录、分析它们以及设计调查问卷来入门。

SIG Usability 也对新项目想法持开放态度。如果您有想法，我们将尽力支持。我们会定期举行 SIG 会议，人们可以在会上现场提问。这些会议也会录制下来，供无法参加的人观看。一如既往，您也可以在 Slack 上联系我们。

问：调查包含哪些内容？

答：简单来说，该调查收集有关人们如何使用 Kubernetes 的信息，例如学习部署新系统的趋势、收到的错误消息和工作流程。

我们的目标之一是相应地标准化回复。最终目标是分析调查回复，以找出需求未得到满足的重要用户故事。

问：您想招募具备哪些特定技能的人？SIG Usability 的贡献者可能会学到哪些技能？

答：虽然对 SIG Usability 的贡献没有先决条件，但具有用户研究、定性研究经验，或之前有如何进行访谈的经验将是非常有益的。定量研究，如问卷设计和筛选，也很有帮助，也是我们期望贡献者学习的技能。

问：您收到了哪些积极反馈？SIG Usability 接下来有什么计划？

答：我们有新成员加入并定期参加月度会议，并表现出成为贡献者和帮助社区的兴趣。我们还收到很多人通过 Slack 联系我们，表达他们对 SIG 的兴趣。

目前，我们专注于完成我们演讲中提到的研究，这也是我们今年的项目。我们总是很高兴有新的贡献者加入我们。

答：我们喜欢结识新的贡献者，并协助他们调查不同的 Kubernetes 项目空间。我们将与其他 SIG 合作，以促进与最终用户的互动、进行研究，并帮助他们将无障碍设计实践整合到其开发实践中。

以下是一些入门资源：

总结

SIG Usability 举办了一场关于研究 Kubernetes 用户体验的 KubeCon 演讲。该演讲重点介绍了用户研究项目的更新，了解谁在使用 Kubernetes、他们想要实现什么、项目如何满足他们的需求，以及我们需要改进项目和客户端体验的方面。加入 SIG 的更新，了解最新的研究结果、未来一年的计划以及如何作为贡献者参与上游可用性团队！