CNCF 聋人和重听工作组（DHHWG）聚焦
为表彰聋人意识月以及技术社区包容性的重要性，我们特此介绍 Catherine Paganini，她是 CNCF 聋人和听障工作组 (DHHWG) 的协调人和创始成员之一。在本次采访中，作为 DHHWG 的聋人成员和 Kubernetes SIG ContribEx 沟通团队的一员，Sandeep Kanabar 与 Catherine 进行了对话，探讨 DHHWG 对 Kubernetes 等云原生项目的影响。
Sandeep 的历程是包容力量的明证。通过参与 DHHWG，他与 Kubernetes 社区成员建立了联系，这些成员鼓励他加入 SIG ContribEx - 该小组负责维护 Kubernetes 贡献者的体验。在开源项目积极寻求贡献者和维护者的生态系统中，这个故事突显了为弱势群体（包括残障人士）创造贡献独特视角和技能的途径的重要性。
在本次采访中，我们将深入探讨 Catherine 的历程、建立 DHHWG 的挑战和成就，以及云原生领域更具包容性的未来愿景。我们邀请 Kubernetes 的贡献者、维护者和社区成员思考同理心、倡导和社区在营造真正包容的环境中的重要性，并思考他们如何在自己的项目中支持促进多样性和可访问性的工作。
引言
Sandeep Kanabar (SK)：Catherine 你好，能否请你介绍一下自己，分享你的职业背景，并解释你与 Kubernetes 生态系统之间的联系？
Catherine Paganini (CP)：我是 Buoyant 的市场总监，Buoyant 是 CNCF 毕业的服务网格 Linkerd 的创建者，Linkerd 也是第五个 CNCF 项目。四年前，我开始为开源做贡献。最初的动力是让云原生概念更容易被新手和非技术人员理解。由于没有技术背景，我很难理解 Kubernetes、容器、服务网格等概念的含义。所有内容都面向已经熟悉基础概念的工程师。显然，我不可能是在理解云原生方面感到困惑的唯一一个。
我的第一个贡献是 CNCF Landscape Guide，我和我的前同事 Jason Morgan 一起合著的。接下来，我们启动了 CNCF Glossary，它用简单的术语解释云原生概念。如今，这个术语表已经（部分）本地化为 14 种语言！
目前，我是 TAG Contributor Strategy 的联合主席，以及聋人和听障工作组 (DHHWG) 和盲人和视障工作组 (BVIWG，尚在筹备中) 的协调人。我还在参与 Linux 基金会 (LF) 的一项新倡议，名为 ABIDE (通过包容、多样性和公平实现可访问性和归属感)，敬请关注以了解更多信息！
动机与早期里程碑
SK：太鼓舞人心了！基于你对可访问性的热情，是什么促使你推动创建 DHHWG？是否有某个特定的时刻或经历点燃了这项倡议？
CP：去年在 KubeCon 阿姆斯特丹大会上，我了解到 Jay Tihema 发起的一项很棒的倡议，旨在为 毛利青年进入云原生和开源领域创造途径。当我把这件事告诉我 CODA（聋人父母的孩子）的高中朋友时，我想，为聋人群体创建类似的东西一定会很棒。几个月后，我在 LinkedIn 上发布了相关内容，CNCF 分享了这条帖子。聋人群体开始主动联系，表示希望参与。剩下的就都是历史了。
SK：说到历史，自成立以来，DHHWG 是如何演变的？能否重点介绍该工作组近期取得的一些关键里程碑或成就？
CP：我们的工作组成立大约一年了。最初是由几位聋人工程师和我一起头脑风暴，思考如何让 KubeCon 更具可访问性。我们发布了包容性会议最佳实践的初步草案，并与 LF 活动团队分享。两个月后就是 KubeCon 芝加哥大会，我们有几位聋人参会者。那是对聋人手语使用者而言，首个无障碍的 KubeCon 大会。Destiny，我们的一位联合主席，甚至参加了主题小组讨论。一切发生得如此之快，令人难以置信！
DHHWG 成员在 KubeCon 芝加哥大会上
自那时起，团队不断壮大，我们能够做更多的事情。通过在项目展区设立信息亭、开展开放空间讨论、提供手语速成课程以及几次媒体采访，KubeCon 巴黎大会更加注重倡导和外联。观看我们在巴黎的团队视频，了解大会的各种活动 — 那真是一次很棒的盛会！团队还启动了第一个手语 CNCF 社区小组 云原生聋人群体，以及一个术语团队，负责为每个技术术语创建手语视频，以帮助在全球范围内标准化技术手语。很难相信这一切都是在一年内发生的！
克服挑战与消除误解
SK：短短一年内取得了如此显著的进展！建立这样的势头肯定伴随着挑战。你在推动 DHHWG 发展过程中遇到了哪些障碍，你和团队是如何克服这些障碍的？
CP：来自社区、LF 和 CNCF 的支持令人难以置信。我们取得如此多成就就是明证。挑战更多在于帮助一些团队成员克服他们贡献的恐惧。大多数人都是开源新手，把自己的工作公开展示给大家看可能会让人感到畏惧。害怕在公众场合被批评是真实存在的；然而，随着时间的推移，他们会逐渐意识到，我们的社区非常支持人。大家倾向于帮助改进工作，而不是批评，这会带来更好的结果。
SK：关于技术领域的聋人和听障社区，你有什么想澄清的误解吗？
CP：聋人和听障人士非常多样化——没有一刀切的模式。有些聋人通过口语交流，有些则使用手语，还有些人依赖读唇或字幕。这通常取决于他们的成长经历。有些人来自聋人家庭，手语是他们的母语；而有些人出生在健听家庭，家人可能学了手语，也可能没有。有些聋人从小被健听人包围，而另一些则深深融入聋人文化。听障人士通常在安静的环境下可以与健听同伴进行一对一交流，但在嘈杂的环境或多人交谈中可能难以跟上。大多数人非常依赖字幕。每个人的背景和经历都会塑造他们的沟通方式和偏好。简而言之，对一个人有效的方法，对另一个人未必有效。所以，请永远不要假设，而要始终询问关于可访问性的需求和偏好。
影响与盟友的作用
SK：能否分享一下会议最佳实践文档的一些关键影响/成果？
CP：这里有两个最重要的点：字幕应该直接显示在显示器上，而不是通过应用提供。这在包含现场演示的技术讲座中尤为重要。聋人和听障参会者需要在手机上的字幕和屏幕上的代码之间切换，这会导致他们错过重要信息。
口译员在社交环节最有价值，而不是在（带字幕的）讲座中。大多数人参加会议是为了“走廊交流”，这对于聋人参会者来说也一样。如果他们无法进行社交，就会错过重要的专业联系，影响他们的职业前景。
SK：在你看来，盟友在 DHHWG 中的作用有多关键？他们为该工作组的成功做出了哪些贡献？
CP：聋人和听障人士是少数群体，他们能做的有限。盟友是任何多样性和包容性倡议的关键。作为多数群体，盟友可以帮助传播信息和教育他们的同伴，在扩大倡导工作方面发挥关键作用。他们也有权要求变革。企业很容易忽视少数群体，但如果多数群体要求他们的雇主提供无障碍环境、具备环保意识和成为优秀的企业公民，企业最终将被迫适应新的社会价值观。
扩展 DEI 工作与未来愿景
SK：盟友在推动变革方面的重要性显而易见。除了 DHHWG，你在技术社区内还参与了其他 DEI 小组或倡议吗？
CP：如上所述，我正在参与一项名为 ABIDE 的倡议，目前仍在推进中。我暂时还不想透露太多细节，但我可以说 DHHWG 将成为其中的一部分，并且我们刚刚启动了一个盲人和视障工作组 (BVIWG)。ABIDE 将首先专注于可访问性，因此如果任何读者对其他工作组有想法，请通过 CNCF Slack 联系我，我的用户名为 @Catherine Paganini。
SK：DHHWG 的未来是什么样的？能否分享一些正在进行或即将开展的倡议的细节？
CP：我认为到目前为止，我们在知名度和意识提升方面取得了很大的成功。但我们不能止步于此。意识提升工作是持续不断的，我们社区中的大多数人还没有听说过我们，也没有见过我们团队中的任何成员，所以前面还有很多工作要做。
DHHWG 成员在 KubeCon 巴黎
下一步是重新聚焦于倡导。就像我们在大会最佳实践方面所做的那样，但应用于其他领域。目标是帮助社区了解真正的无障碍是什么样的，项目如何能够更具无障碍性，以及为什么雇主应该认真考虑听障候选人，同时为他们提供成功进行面试和员工入职所需的工具。我们需要将所有这些内容记录成文档、发布出来，然后广为宣传。最后一部分无疑是最具挑战性的，但也是每个人都可以参与的地方。
行动号召
SK：感谢您分享您的见解，Catherine。在我们结束之际，您是否有任何最后的想法或给读者的行动号召？
CP：在我们构建 无障碍页面 时，请定期查看最新内容。与您的团队、雇主和人脉圈分享这些文档——任何人都可以。越多的人理解无障碍的真正含义及其重要性，就越多的人会认识到何时存在不可无障碍的情况，并能够指出那些营销噱头（不幸的是，这种情况屡见不鲜）。我们需要盟友来推动变革。任何少数群体都无法独自做到这一点。所以请了解无障碍，关注它，并在发现不可无障碍时指出来。我们需要您的帮助！
总结
Catherine 和 DHHWG 的工作体现了社区和倡导的力量。在我们庆祝听障意识月之际，让我们反思她作为盟友的角色，并思考我们如何都能为构建一个更具包容性的技术社区做出贡献，特别是在 Kubernetes 等开源项目中。
携手合作，我们可以打破障碍，挑战误解，并确保每个人都感到受欢迎和受到重视。通过倡导无障碍，支持像 DHHWG 这样的倡议，以及培育同理心文化，我们可以为所有人创造一个真正包容和热情的空间。